Гарантии

На всю продукцию мы предоставляем гарантию производителя от 1 до 15 лет.

На весь ассортимент представленный на нашем сайте имеются сертификаты качества по ГОСТ и санитарно-эпидемиологические заключения.

Гарантийные сроки эксплуатации

№	Серия матраса	Гарантийный срок
1	Askona Baby Flex	18 месяцев
2	Askona Compact	18 месяцев
3	Askona Terapia	10 лет
4	Askona Fitness	10 лет
5	Askona Promo	3 года
6	Askona Энергия сна	10 лет
7	Askona Balance	3 года
8	Орматек Kids	2 года
9	Орматек Mono	2 года
10	Орматек Optima	3 года
11	Орматек Dream	5 лет
12	Орматек Flex Zone	2-5 лет
13	Орматек Плиана	2 года
14	Perrino	2-5 лет
15	Райтон	2-5 лет

Если по каким то причинам в течении гарантийного срока Ваш матрас испортился мы поменяем его на новый такой же марки, если брак подходит под гарантийный случай. Ниже приводим их виды:

Производственный брак
Поломка пружин

Будьте внимательны при выборе размера и жёсткости матраса. По ГОСТу 19917-93 матрасы, ортопедические основания и кровати относятся к категории "Мебель для сидения и лежания" и согласно Постановлению правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 22.06.2016), входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

При получении матраса убедитесь что размер подходит для вашей кровати, и он целый и невредимый. Только после этого распакуйте матрас и пользуйтесь на здоровье.

При гарантийных случаях обмен матраса производится при наличии товарной накладной и кассового чека.

Инструкция по использованию матраса

Используйте матрас по назначению (для сна).
Не прыгайте на матрас.
Переворачивайте матрас один раз в 4 месяца.
При транспортировке матрас должен находится в горизонтальном положении.
Не пытайтесь скрутить матрас ( ломаются пружины, кокосовое плитка деформируется)
При загрязнении матраса не снимайте чехол (промывайте влажной губкой с мылом, дайте матрасу просохнуть).

Мы всегда будем рады обслужить Вас и иметь в списке постоянных клиентов.

Интернет магазин матрасов Zdesmatrasy.ru